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Hi,

ich stoße beim Einrichten immer wieder auf das folgende Problem:

Obwohl die Steuerung von Lampen im WLan über die Verbindung der Hue-App mit dem Hub tadellos funktioniert, lässt sich der Hub in meinem Account auf „meethue.com“ nicht auffinden. So lässt sich die Beleuchtung weder von unterwegs fernsteuern, noch mit Alexa etc. verbinden. Der Hub befindet sich über das Netzwerkkabel am selben Router, über den ich auch per WLan mit dem Handy verbunden bin.

Bekomme beim Versuch immer diese Meldung:

„Es gibt keine Bridges in Ihrem Netzwerk.

Vergewissern Sie sich, dass Ihre Bridge eingeschaltet ist und eine Verbindung mit demselben Netzwerk wie Ihre Bridge besteht.“

Was kann ich tun, woran könnte es liegen?

Besten Dank

blackcoffee beantwortete Frage 1. Dezember 2021