HUE Support
Hallo,
wollte den Techn. Support kontaktieren um zu Fragen welche Anforderungen ein Netzteil erfüllen muss, damit es mit dem neuen HUE Dimmschalter-Modul (dimmbare, nicht smarte Lampen) funktioniert.
Email-Support wurde eingestellt.
WhatsApp-Support machte einen technisch eher wenig versierten Eindruck und konnte keine Antwort geben.
Telefon-Support gab offen zu dass es keinen techn. Support mehr gibt den er kontaktieren kann.
Was macht man nun, wenn man technische Fragen bezüglich von HUE Produkten hat und FAQ und Webrecherche keine Antwort liefern?
1 Antwort
Mit dem Support für Echo & Alexa ist es nicht anders.
Die Firmen werfen einem heute die Produkte vor die Füße und dann heißt es: Kauf’s und sei ruhig oder zieh weiter.
Ob das langfristig die bessere Strategie ist als 3% für den Kundendienst auszugeben … 🤔
Fabian