Die neue Hue Bridge pro lässt sich nicht einrichten.

Kannst du mal etwas ausholen?

Was verstehst du unter Einrichten? Du fängst bei Null an … oder hast du schon Hue?

Geräte-OS und App aktuell?  App-Cache und ggf. Daten schon mal gelöscht oder App neu installiert?

Ja, ich habe ein recht umfangreiches Hue System und die Pro soll eine ziemlich alte Bridge ersetzen. Ich starte den Einrichtungsprozess der neuen Pro, diese verbindet sich mit dem lan oder wlan, macht eine Aktualisierung, fährt wieder hoch, beide Lampen leuchten dauerhaft weiß. Ich werde in der App aufgefordert auf die Pro zu drücken, nach dem Drücken friert die App ein.

Das iPhone,iOS 26/ios18 war bei beiden gleich, muss dann neu gestartet werden und die Pro ist nicht verbunden.

Hallo kurth1111,

ist das Problem bei dir zwischenzeitlich gelöst? Bei mir sieht es ähnlich aus, Fehler der gleiche.

Beim Versuch die neue Hue Bridge Pro in meine aktuelles Hue Home zu verschieben (Cloud Account mit weiteren Bridges -> Power User) friert die Hue App ein. Aktuelle Version der Software uns aktuelles iOS. Getestet auf aktuellem iPad Mini und iPhone 17 Pro. Es wurde bereits alles mehrfach neugestartet, sowohl App und Devices sowie ein Factory Reset der Hue Bridge Pro gemacht.  Auch die App wurde schon auf beiden Devices gelöscht und neu installiert. Der Fehler bleibt bestehen, ich kann die neue Bridge nicht zu meinem Home hinzufügen. Ich vermute fast, dass es daran liegt, das das die 6. Bridge wäre – ich habe keine verlässliche Angabe zur max. Anzahl von Bridges gefunden, nur unbestätigte Diskussionen, dass bei 5 Bridges Schluss ist. Kann das jemand bestätigen oder verneinen?

Danke & Gruss

5 Bridge Thorsten

Vielen Dank – probier ich!