Hi,

habe ein Problem, was Philips seit 1 1/2 Jahre nicht gelöst bekommt oder nicht will, eher zwei teres.

Früher mit der 1 Gen der Hue bulbs hat die Funktion Ambilight + Hue im meinen 7er Serie aus 2013 funktioniert.

Dann nach dem Update auf die 3 Gen + GU10 spots + Light strip etc klappt nur noch die 1 Birne aus der 1 Gen.

Alle andere färben sich Blau auf niedrigster Stufe ohne Regung.

Reset vom TV und Bridge haben keinen Erfolg gebracht.

Die Verbindung Ambilight APP auf Android + TV klappt, leider reagiert dann der TV kaum noch auf Signale der Fernbedienung.

Hat jemand eine Idee? wie gesagt Philips reagiert auf alle Kanälen nicht auf mein anliegen, nur es wurde der Fachabteilung weitergeleitet. Siet 1 1/2 Jahren.

Fabian beantwortete Frage 15. November 2019