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Hallo,

Meine Hue Ensis ca. 4 Jahre alt ist tw. defekt.

Der nach unten gerichtete Strahler ist defekt. Es begann mit tw. spontanen und zufälligen Aussetzern. Ausschalten, vom Netz nehmen etc. helfen nicht (mehr). Reset etc. . Nun geht der Tischstrahler überhaupt nicht mehr.

Kann ich etwas machen? Können Hue Lampen repariert werden? Gibt es Ersatzteile?

Danke.

Viele Grüße

Zappa beantwortete Frage 9. Mai 2025