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Liebe Community,

ich habe mir im offiziellen Hue Online Shop eine Perifo Konfiguration zusammengestellt und wollte diese dort gerne bestellen. Leider bricht der Bestellvorgang beim letzten Schritt ab und ich kann die Bestellung nicht auslösen. Der Whats App Support von Hue hat mich zwar bereits tatkräftig unterstützt, nur leider letztendlich auch keine Lösung gefunden.

Was ich bereits versucht habe:

  • Verschiedene Zahlungsoptionen
  • Verschiedene Browser
  • Inkognito Fenster
  • Auf Rabatt Coupon verzichtet

Auch wenn der Support die Ursache bei mir sucht / vermutet bezweifle ich dies, da alle anderen gängigen Online Shops und Dienste problemlos funktionieren.

Nun meine Fragen:

  • Sind allgemein Probleme mit Online Shop bekannt ? Hat jemand hier Erfahrung ?  Gibt es vielleicht einen “Trick”, um eine Bestellung erfolgreich auszulösen ?
  • Ich würde die Perifo Komponenten jederzeit auch bei einem anderen Händler beschaffen, nur leider finde ich keinen, der die Einzelkomponenten anbietet. Die Basis-Sets passen bei mir leider nicht bzw. sind zu klein. Gibt es eine Alternative ?

Vielen Dank für die Unterstützung.

sephstei hat eine Frage gestellt 22. März 2026