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Hallo,
ich hab folgendes Problem. Meine Hue Sync Box schaltet sich immer wieder ab. Ich habe mit einen AV Receiver über die Sync Box meine Geräte am Fernseher angeschlossen. D.h an der Sync Box wird nur ein Eingang benutzt. Im Betrieb verliert die Box in unregelmäßigen Abständen die Verbindung (in der App steht beim Ausfall unten dann immer Verbindung wird hergestellt). Zuerst wird das Bild kurz schwarz, dann sagt der Fernseher dass kein Signal an der Quelle anliegt und nach dem die Box neugestartet hat kommt das Bild wieder. Ich hab auch schon mal versucht Geräte wie die Ps4 direkt anzuschließen mit dem gleichen Ergebnis. Bei den Einstellngen hab ich am tv an der Box und am Av Receiver gefühlt schon alles versucht. Cec an oder aus, Archiv an und aus, automatische eingangserkennung usw. . Hat jemand das selbe Problem oder weiß jemand woran es liegen könnte? Ist das Gerät ggf. defekt? Oder ich zu dumm zum bedienen.
Mit freundlichen Grüßen

SwissHifi beantwortete Frage 5. März 2023