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Ich habe einen Lightstrip Plus White & Col. Amb. neu gekauft. Für einen Tag hat dieser auch einwandfrei funktioniert. Nun folgendes: Der Lightstrip leuchtet beim Einstecken nur kurz auf und wird in der App korrekt angezeigt. Er leuchtet aber nicht. Über die App kann man ihn scheinbar problemlos steuern. Keine Fehlermeldungen. Habe Reset über App, Bluetooth und mit Dimmschalter versucht: Er leuchtet beim Reset einmalig auf, kann auch in der App neu hinzugefügt werden. Aber nichts ändert sich: Der Lightstrip bleibt aus. Was habt ihr für Erfahrungen? Gibt es noch eine weitere Reset Möglichkeit?

9.11.2020:
Nach Kontakt mit Philips bekam ich das Teil auf Garantie ersetzt. Keine Weiteren Reset Möglichkeiten.

Heiko_H beantwortete Frage 25. Februar 2021