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Hi,
ich habe ein Problem mit meine Lightstrip plus. Installation und die ersten Tage in Benutzung waren ohne Probleme. Leider ist jetzt die Farbe Rot „ausgefallen“ und das ohne mein zutun. In der Hue App wird zwar angezeigt das das LED Band rot leuchten müsste, leider tut es dieses aber nicht. Es leuchtet eher nur in warm gelben Farben. Ein löschen und neu Verbinden in der App konnte das Problem leider nicht lösen. Auch das Resetten ( mit dem Dimmerschalter am Controller 10 sek gedrückt on u. off) hat das Problem nicht gelöst.
Hat jemand noch einen Tipp für mich? Habe ein Ticket beim Hue Support eröffnet, aber bisher leider noch keine Antwort… .
Für einen Tipp wirklich Dankbar.
Gruß
Christian

Fabian beantwortete Frage 18. Februar 2019