Netzteil des Lightstrip fiept und die Led auf den ersten 30 cm werden nicht weiss
Hallo,
der erste Lightstrip war nach ca 8 Monaten defekt – kein Licht mehr. Philipps schicke mir nach ca 2 Monaten Wartezeit (Produktionsengpass..) einen neuen Lightstrip zu. Das Netzteil fiept jetzt sehr unangenehm und auf den ersten 30 cm des Lightstrip geben die Leds kein weißes Licht – alle anderen Farben funktionieren.
Steht jetzt wieder ein Umtausch an oder was kann ich machen?
Herzlichen Dank
Ralf
2 Antworten
Und das ist echt eine Riesensauerei. Ich habe an 8 Meter Lightstrip Plus insgesamt 6 verschiedene Netzteile gecheckt ,die allesamt fiepen. Der Kundenservice vertröstet immer noch auf Austauschnetzteile die frühestens in 10 Wochen zugesendet werden könnten ohne Garantie auf Behebung des Problems. Gibt es eigentlich noch Hoffnung,dass leistungsstärkere Netzteile und Controller von Philips nachgeschoben werden? Kann mir vielleicht jemand ein passendes alternatives Netzteil empfehlen ?
Fabian
