Nachdem ich mehrere Wochen meine Philips Lampen mit der Alexa-Sprachsteuerung ohne Probleme genutzt habe, reagieren die Lampen plötzlich nicht mehr. Alexa meldet: „das Gerät reagiert nicht, überprüfen Sie die Netzwerkverbindung“. Es ist aber alles in Ordnung. Ich habe versucht, das Problem zu lösen, indem ich die Lampen neu gesucht und eingerichtet habe. Leider ohne Erfolg. Kann mir jemand helfen?

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