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Hallo zusammen,

ich bin echt verzweifelt und hoffentlich kann mir hier einer helfen😩.

Habe mir vor ein paar Tagen eine Sync Box gekauft. Habe die Box wie in einem Video auf YouTube installiert und hab das gemacht was mir die Sync App sagte. Bis dahin lief alles super. Als ich mich mit dem WLAN verbinden musste musste ich ein Software Update herunterladen. Hier kommt dann auch der Punkt der nicht klappt. Ich saß am ersten Abend dran und wartete 2 Stunden nach dem das Update geladen war und dran stand das es installiert wird. Danach dachte ich das die Box sich aufgehangen hat und machte ich ein Reset. Danach kam beim Schritt mich mit dem wlan zu verbinden immer wieder die Meldung das die Verbindung fehlgeschlagen ist…

Ich dachte schon das die Box ist kaputt oder Ähnliches. Ich tauschte die Box am nächsten Tag um und bei installieren der neuen Box wartete ich sogar ca. 12 Stunden beim installieren des Updates und dann ging das Spiel wieder von vorne los -_-

Hab schon mit dem Support telefoniert aber die konnten mir auch nicht helfen nach vielem Probieren . Hab die Box plus 4 Lampen die am Fernseher angebracht sind gekauft und das war nicht günstig und funktionieren tut es bis heute leider nicht :(((((((.

Kann mir hier jemand helfen?

Danke im Voraus.

Weltallkomet1960@T-Online.de beantwortete Frage 6. März 2020