Warum findet mein neues Iphone die Lampen nicht in der Hue App?
Ich habe mir kürzlich ein neues iPhone gekauft. Ich wollte nun die Daten beziehungsweise Lampen-Szenen etc. aus der Hue- App vom alten Handy auf das neue übertragen. Wenn ich mich nun in der App einlogge erkennt diese zwar die Räume usw. jedoch werden die Lampen weder über die Bridge noch über Bluetooth erkannt. ich habe nun tagelang recherchiert. Ich habe mir z.B. auch Erklärung-Videos angeschaut es funktioniert nicht obwohl ich nach Anleitung vorgehe. Mittlerweile habe ich die App auch mehrfach deinstalliert und entsprechend neu installiert auch dies führte nicht zum Erfolg.
Es handelt sich bei meinem System um ca 10 verschiedene Bluetooth-Lampen (in einem Raum) welche Direkt mit dem Strom verbunden sind. Wer kann mir evtl. sagen wie das Problem zu lösen ist?
Gruß
Andreas
3 Antworten
Sind deine Lampen mit der Bridge gekoppelt oder per Bluetooth direkt mit dem alten Handy?
bei Verwendung einer bridge muss man lediglich auf dem neuen Handy die App installieren und nach der Bridge suchen.
Ich verstehe jetzt allerdings aus nicht so ganz, wie Deine Lichter nun gekoppelt sind. Ganz oben schreibst Du von einer Bridge und unten dann von einer reinen Bluetooth Installation.
Da es nur 10 Lichter sind, würde ich Dir empfehlen, das Ganze komplett neu einzurichten. Dann solltest Du Dich aber für die Bridge entscheiden und nicht per Bluetooth koppeln.
Zur Neueinrichtung sollten alle Lichter zurückgesetzt werden. Wie das geht, findest Du hier im Blog.
Ein neues iPhone ändert ja eigentlich nichts an der Hue Installation. Denn die ist (normalerweise) auf der Bridge.
Mit einem neuen IPhone Logst du dich über den Kopplungs-Button auf der Bridge ein.
Außer, wenn die Lampen per BT (mit der App) verbunden sind, kennt ja bisher nur das alte Smartphone die Verbindung (dann stellt sich aber die Frage, was die Bridge überhaupt macht).
Setz, wie schon gesagt, bei 10 Lampen am besten alles neu auf.
Ist (eigentlich) schnell gemacht, wenn du einen Dimm-Switch Schalter hast. Damit schnell alle Lampen resetten und (an der Bridge!!) neu anlernen.
Hallo danke für die schnelle Antwort.
Meine Lampen sind alle mit Bluetooth gekoppelt. Sie werde nicht in der App auf dem neuen Iphone erkannt. Hatte dann auch versucht die Szenen etc. von dem alten Handy (ebenfalls Iphone) auf eine Bridge zu übertragen ,um sie dann von der Bridge auf das neue Handy bzw. in die App zu ziehen. Schon das übertragen auf die Bridge funktionierte nicht.
Ich sollte lt. App immer wieder den QR Code auf der Bridge Scannen um diese zu registrieren. Beim Scannen zeigte die App dann an das diese Bridge bereits registriert ist. Seltsam? Die Lampen existieren für die App praktisch gar nicht?! Skurril finde ich dabei auch das nicht eine einzige Lampe von 10 gefunden wird.
Habe mir jetzt einen Hue-Dimmschalter bestellt.
Werden damit mal versuchen einen reset bei jeder einzelnen Leuchte durchführen.
Es bleibt spannend….ich bin weiter offen für hilfreiche Ratschläge
Gruß
Andreas
Blöde Frage… Hast du dich eingeloggt und registriert?
Soweit ich weiß sollten die “Einstellungen” im Profil von dir abgespeichert sein, wenn du eingeloggt bist.
(Bin mir aber nicht 100%ig sicher)..
Ich würde so vorgehen:
Hue online einloggen unter https://account.meethue.com/
Die drei Striche oben rechts,
“Mein Hue System” auswählen und die Bridge (sie sollte da angezeigt werden) mal aus dem System löschen und mit QR Code wieder anlernen.
Und dann mal versuchen mit dem Code auf den Lampen die Lampen an die Bridge anzulernen (wenn du sie noch nicht mit dem Dimmschalter resettet hast).
Viel Erfolg 🙂
Fabian
Hast du seinen letzten Absatz nicht gelesen? Dort sind Deine Fragen beantwortet 😉