Hue Kamera kann nicht in mein zuhause eingefügt werden
Hallo
Ich habe mir die Hue Kamera 2 K gekauft und versuche sie seit Stunden zu installieren.
Abgesehen von Anmelde Problemen im Wlan(klappt meist nach dem dritten Versuch) kann sie nicht in mein System aufgenommen werden.
Weiß jemand Rat ?
Danke im Vorraus
3 Antworten
Was denn für ein System? Meine Glaskugel scheint einen Defekt zu haben, ich kann nicht erkennen, was Du so nutzt.
Hast Du eine Lösung gefunden?
Ich habe heute auch meine Hue 2k bekommen und habe das gleiche Problem.
Vor kurzem habe ich erst eine Hue Doorbell und eine Hue Akkukamera ohne Probleme installieren können.
Habt Ihr beiden Bluetooth eingeschaltet?
Ja Bluetooth ist an.
Ich habe heute 2 Hue 2k Kameras bekommen.
bei beiden das Gleiche.
das ganze Setup funktioniert bis zu dem Punkt das man die Kamera dem Homesetup nicht hinzufügen kann. Es kommt dann immer eine Fehlermeldung und man solle darauf achten das Handy und Kamera im gleichen WLAN sind.
beide kameras haben zuvor ein Softwareupdate gemacht.
Bluetooth ist an. Ich habe die Kamera zurückgeschickt. Heute habe ich zwei neue bekommen von der ich bisher eine ausprobieren konnte und diese ließ sich einwandfrei installieren. Weiteres kann ich erst Anfang der Woche berichten wenn ich sie draußen angebracht habe. Das einzige was ich bisher sagen kann, ist dass ich die Kamera nicht auf meiner Echo Show 11 öffnen kann, es kommt die Fehlermeldung dass etwas mit dem Skill nicht stimmt .
Fabian
Sorry, etwas falsch ausgedrückt. Bei der Installation der Philips hue Kamera komme ich bis zur Einbindung in mein Wlan. Der nächste Schritt in der hue App ist, dass die Kamera mit meinem Zuhause verbunden werden soll. Und das funktioniert nicht. Es kommt immer die Fehlermeldung dass die Kamera nicht zu meinem Zuhause zugefügt werden konnte.