Gelöschte Geräte erscheinen immer wieder
Hallo,
ich wende mich an euch, da ich der Verzweiflung nahe bin. Ich nutze seit längerem die Hue App / Bridge, um meine smarten Lampen über den Hue Skill in Alexa einzubinden. Das funktioniert auch sehr gut, jetzt bin jedoch auf ein Problem gestossen, daß ich nicht lösen kann. Ich habe ursprünglich auch meine Innr Lampen über die Hue App angelernt, jedoch dann die Entscheidung getroffen, nur mehr Hue Lampen einzusetzen. Daraufhin habe ich den Hue Skill deaktiviert, die Innr Lampen aus Alexa entfernt, und den Hue Skill wieder aktviert. Jedoch erscheinen dann sofort auch weiterhin alle Innr Lampen in Alexa. Nach stundenlangem Such habe ich herausgefunden, daß diese Lampen in der Hue App zwar nicht in meiner Geräteliste ausscheinen, jedoch unter Einstellungen / Softwarupdate. Siehe beiliegendes Foto. Es ist unmöglich, diese (bei mir 31 Lampen) irgendwie zu löschen, sodaß sie nicht mehr auf die Alexa übernommen werden. Den Rat eines Freundes, die Hue App / Bridge zu reseten, damit alle Geräte weg sind, und dann nochmals auf alle korrekten Geräte anzulernen, würde ich nur sher ungern machen, da das in Summe über 70 sind. Wenn jemand von euch Rat wieß, bitte um Hilfe. Lg Mio aus Wien.
3 Antworten
Hallo Fabian, unter Lampen scheinen diese Innr Lampen überhaupt nicht aus, nur unter Einstellungen / Softwarupdate. Lg Mio
Sorry ganz vergessen: Solltest Du mit iOS arbeiten, kannst Du es mal mit iConnectHue versuchen. Dort kann man die Bridge super „aufräumen“. Ob das mit Hue Essentiales auch geht, entzieht sich meiner Erfahrung.
Hallo Fabian,
das iist ja das Problem. Die Innr Lampen sind in der Hue App nur unter Einstellungen / Softwareupdate zu sehen. Dort kann ich sie aber nicht löschen, resp. weiß ich nicht, wie das gehen sollte. Lg Mio
Hast du es mal über eine andere App versucht, auf Android zum Beispiel Hue Essentials?
Hallo Fabian, Hue Essentials kannte ich gar nicht. Leider erscheinen dort die Innr Lampen überhaupt nicht. Lg Rainer
Hallo Mio,
in der Hue-App unter Einstellungen – Lampen tauchen die Innr-Lampen aber doch auch noch auf, oder? Hast du sie dort schon mal entfernt?
Fabian
Pragmatische Frage: Warum stören die INNR dich, wenn sie nur bei Softwareupdate auftauchen? Hue wird normalerweise völlig automatisch – z. B. über Nacht – installiert. Ich schaue in den Bereich gar nicht rein??