Hue Lightstrip plus 2+1m leuchtet in unterschiedlichen Farbtönen
Hallo zusammen,
ich habe heute Hue Lightstrip plus 2+1m bekommen und korrekt verbunden. Leider leuchten die Basis- und die Verländerungsstreifen in unterschiedlichen Farbtönen. Es fällt bei vielen Farben nicht auf, aber bei meiner Standardfarbe (für die ich extra die teuren Hue gekauft habe) ist es sehr deutlich zu sehen. Es ist ein Blau-türkisenes Licht, das in der Verlängerung deutlich grüner scheint. Das stört doch schon sehr und sollte bei einem so hochpreisigen Gerät nicht der Fall sein. Daher meine Frage:
– lohnt sich ein Umtausch? Oder muss immer mit solchen Abweichungen gerechnet werden?
– kann ich auch nur die Verlängerung umtauschen (hab es im Bundle gekauft)?
– woran erkenne ich die aktuelle Version (hab irgendwo gelesen, dass die Verpackungen unterschiedlich sind und man so die „alten“ identifizieren kann.
Vielen Dank schon für eure Antworten
Grüße
2 Antworten
Danke für deine Antwort (der Beitrag ist von mir, ich war nur leider nicht eingeloggt)
UPDATE: Ich hatte zwei Bundle bestellt. Hab jetzt das andere auch noch ausgepackt. Ergebnis ist das gleiche. Beide Verlängerungen haben denselben Grünstich, aber beide Basisstreifen haben das gleiche blau. Sehr komisch. Und enttäuschend. Zudem pfeifft beim zeiten Bundle das Netzteil. Das ist schon ein Armutszeugnis für Philips!
Mal schauen was der Support dazu sagt, oder hat jemand von euch noch einen anderen Tipp?
BILDER: Infos dazu in den Kommentaren. Konnte sie aber nur hier nachträglich einfügen!
Ich kann den Screenshot im Moment leider nicht hochladen. Aber es ist der Bereich zwischen fünf und sechs Uhr (bei voller Sättigung, wenn du dir die Farbtafel als Uhr vorstellst. Ist eine Mischung aus Blau und Türkis.
Was mir aufgefallen ist, bei dem einen Basisstripe fängt das Problem schon 33cm vor dem Verlängerungsstück an. Die Lötstelle sieht auch etwas komisch aus. Aber bei der anderen ist alles ok, nur die Verlängerungen sehen so grünlich aus. Ist wirklich sehr schwierig davon ein gutes Foto zu machen…
Die Beschriftungen der Stripes sind soweit auch gleich. Kann es sein, dass da ein Herstellungsdatum drauf steht? 2016 10 10 steht bei mir. Erscheint mir aber etwas zu alt für die Stripes. Und ist es üblich, dass auf den Stripes ein Kleber mit chinesischer Schrift ist? Kommt mir alles etwas untypisch für Philips vor…
EDIT: Hab mal ein Bild angehängt, vielleicht kann man es ja ein bisschen sehen. Rechts ist die Verlängerung, links der Basisstreifen.
UPDATE 25.10.:
Habe heute die Ersatzlieferung bekommen. Selbes Problem. Ist das dann bei allen so? Könnte man da einen winzigen Widerstand an die „grüne Verlängerung“ löten? Welchen Wert müsste der dann haben?
Bin für alle Ratschläge dankbar!
Grüße Simon
Zwischen den alten und neuen Verpackungen gibt es bei der Technik keine Unterschiede.
Ich würde erst einmal von einem Defekt ausgehen. Es ist natürlich die Frage, welches der beiden Teile einen Schuss weg hat. Hier hilft wohl nur ausprobieren.
Fabian
Kannst du mir mal die Farbeinstellung als Screenshot schicken? Dann probiere ich das mal selbst aus, ich habe noch ein Bundle zuhause liegen, was ich eh installieren wollte.