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Hallo,

Ich habe ein Problem mit meiner Hue White and Color e27. Seit heute morgen lässt sich die Hue nicht mehr einschalten. Weder durch Alexa, noch wenn ich oldschool den Schalter umlege. In der Bluetooth App (Bridge habe ich nicht) wird sie mir gesagt, dass die Hue nicht erreichbar ist. Damit kann ich sie auch nicht zurücksetzen. Ich habe sie auch in eine andere Fassung gedreht, aber ohne Erfolg. Über Hilfe würde ich mich riesig freuen.

Viele Grüße

DHo beantwortete Frage 30. März 2023