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Hallo an alle, die sich mit der Phillips-Hue-Technik auskennen.

Unsere Hue Bridge hat dank unserer Katze einen „Wasserschaden“ erhalten und ist jetzt komplett hinüber. Wir haben uns nun eine neue gekauft. Jetzt lassen sich aber unsere Lampen nicht mehr mit der neuen Hue Bridge koppeln. Wir haben was gelesen von Seriennummern die man von allen Lampen braucht. Da wie diese nicht mehr haben, sind wir nun am verzweifeln. Zudem soll man angeblich beide Geräte anschliessen, aber das geht ja nicht, da die eine komplett kaputt ist.

Wer kann uns Tipps geben, wie man die mit der neuen Hue Bridge koppeln kann, dass alles wieder einwandfrei funktioniert?

Hilfe ist DRINGEND gesucht!

Danke ❤️

dandan beantwortete Frage 19. Januar 2021