Hallo,

ich habe Probleme meine E27 Hue Lampen mit der Alexa App zu verbinden. In der Hue App laufen sie problemlos. In der Alexa App werden sie nicht gefunden. Wenn ich sie in der Alexa App mittels Seriennummer zurücksetze, klappen sie in Alexa. Durch den reset gehen sie dann, aber in der Hue App sind sie dann nicht mehr erreichbar. Durch einen reset in der Hue App bzw mittels dimmschalter laufen sie dann in der Hue App wieder aber in der Alexa App nicht. Teufelskreis.

habe bereits versucht alle Lampen zu löschen und dann reset aber immer das gleiche wie beschrieben.

vielleicht hat jemand noch eine Idee.

viele Grüße

cduser beantwortete Frage 12. Mai 2022