Hallo, da mein Samsung Fernseher von 2022 die Hue Sync App nicht unterstützt musste ich mir die SyncBox in Verbindung mit einem Apple TV einrichten. Vom AppleTV geht also ein 8k HDMI Kabel in den Eingang der Syncbox und von dort ein 8K Kabel zum Fernseher. Sobald ich in der App „Sync“ mit Quelle Apple TV drücke, werden alle beteiligten Lampen des Entertainmentbereichs dunkel, aber es synchronisiert sich nicht mit dem TV-Bild. In der App steht dann verbunden und der „Sync-Kreis“ mittig dreht sich auch. Ich weiß nicht woran es liegt, nur dass es bereits funktioniert hat. Kann mir jemand Tipps zur Fehlerbeseitigung geben? Vielen Dank schon mal!

cduser beantwortete Frage 15. Februar 2024