Lampe wird nicht erkannt von der HueApp
Ich habe eine Hue Bridge und zwei Lampen. Die eine erkennt die App ohne Probleme. Die zweite Lampe leider nicht. Ich habe gelesen, dass es irgendwo ein Code gibt, den man angeben kann. Wo ist dieser Code? In der Lampe selber? Die Verpackung habe ich bereits fortgeworfen, falls der Code dort drauf war. Ich wäre für eine Hilfestellung aus der Community sehr dankbar.
Matthias beantwortete Frage 11. April 2023
2 Antworten
Schau mal auf die Lampe selbst, dort könnte die Seriennummer auch stehen.
Leuchtet den die Lampe wenn sie mit Strom versorgt ist? Dann einfach mal zurücksetzen und den Verbindungsversuch zur App neu starten.
cduser beantwortete Frage 6. April 2023
Fabian
