nichts geht mehr – kein dimmer/keine neue lampen einbinden
Gestern Abend festgestellt dass die Fernbedienung nicht mehr funktioniert….
Hard & Softreset durchgeführt – kann Fernbedienung nicht mehr einbinden via app(nein an der Batterie liegt es nicht).
im weiteren auf der mobile app festgestellt dass die Dimmfunktion bei sämtlichen Lampen ebenfalls nicht mehr funktioniert. zwar kann ich den Regler von links nach rechts schieben – ohne Erfolg. Spannend and der Sache – die vordefinierten Einstellungen (Szenen) funktionieren jedoch.
Heute versucht eine Lampe komplett aus der app zu löschen – erfolgreich. kann diese jetzt aber nicht mehr ins netz einbinden. wird nicht gefunden
huebridge bereits mal komplett vom netz genommen und neu gestartet. ohne Erfolg.
unter Software update sehe ich dass meine philips hue die version 1.47.1947108030 trägt.
sämtliche Lampen auf der Liste sind dann aber mit „gerät nicht erreichbar“
WAS IST HIER LOS??? kann mir bitte jemand helfen?
1 Antwort
Vielleicht liegt es auch an der App ? Ich würde diese auch mal neu installieren oder wenn möglich auf einem anderen Gerät versuchen. Wenn das bereits getestet wurde und es dann weiterhin so ist, hilft evtl. auch ein Reset der Bridge (Reset Button an der Rückseite der Bridge mit Büroklammer o.ä. ca. 10 sec. drücken). Danach muss aber alles neu eingerichtet werden, da die Bridge auf Werkseinstellungen zurückgesetzt wird.
Sollte auch das nicht funktionieren, dann scheint die Bridge defekt zu sein. Im Garantiefall wäre dann der HUE Support der richtige Ansprechpartner.
Frederick
Fabian