FabianAuf der Support-Webseite heißt es seit einiger Zeit: „Lieber Kunde, aufgrund der globalen Auswirkungen und der Maßnahmen, die gegen den Coronavirus ergriffen werden, kann unser Kundensupport beeinträchtigt werden. Dies kann zu längeren Warte- und Antwortzeiten führen. Wir werden so schnell wie möglich auf Ihre Nachricht in den sozialen Medien und über das Online-Kontaktformular antworten.“ Diese prominent platzierte Meldung hat anscheinend noch nicht jeder Nutzer entdeckt, denn in den sozialen Netzen und auch in meinem E-Mail-Postfach häufen sich die Beschwerden und Nachfragen rund um den aktuell langsamen Support von Philips Hue.
