Vor etwas mehr als einem Jahr wurde das Philips Hue Wandschalter Modul angekündigt, Anfang März 2021 ist es dann offiziell auf den Markt gekommen. Mittlerweile habe ich sechs Lichtschalter bei mir Zuhause umgerüstet und bin wirklich sehr zufrieden. Rund um den anstehenden 1. Geburtstag des Wandschalter Moduls möchte ich aber auch eure Erfahrungen sammeln und daraus eine etwas größere Geschichte basteln.
Vor genau einer Woche habe ich bereits einen Bericht über meine aktuellen Erfahrungen mit dem Kunden-Support von Philips Hue geschildert. Dass es bei der aktuellen Situation etwas länger dauert, kann ich durchaus verschmerzen – mit der Abwicklung bin ich allerdings nicht ganz zufrieden. Bei mir geht es konkret um einen Philips Hue Outdoor LightStrip, der auf einem Abschnitt von 10 Zentimetern immer die gleiche Farbe anzeigt, ansonsten aber noch tadellos funktioniert.
Wie gut ist der Philips Hue-Support? Ich möchte meine Erfahrungen mit euch teilen. Wenn mal etwas nicht so funktioniert wie es soll, wendet man sich gerne an die Support-Hotline des entsprechenden Unternehmens, die Kontaktdaten von Philips Lighting findet ihr auf dieser Webseite. Ich denke, jeder von euch hat schon einmal schlechte Erfahrungen an einer Hotline gemacht. Ich kann auch ein Lied davon singen.
Fabian
Frederick