Helligkeitssensor bei Bewegungsmelder funktioniert nicht
Hallo zusammen 🙂
seit neustem habe ich das Problem, dass zwei Hue Bewegungsmelder immer das Licht anschalten unabhängig von der Helligkeit. Der Helligkeitsensor ist jeweils eigentlich recht niedrig eingestellt, so dass die Lampen tatsächlich nur bei Dunkelheit angehen sollen. Das ist wirklich sehr nervig 🙁
Das Problem ist erst seit kurzem und ich habe an den Einstellungen nichts geändert. Einen der beiden Sensoren habe ich mal resetet….leider ohne Erfolg. Hatte jemand schon mal dieses Problem?
18 Antworten
Hallo
Ich habe mit dem Support telefoniert. Leider konnten die nicht wirklich helfen. Sie wollten es an die Technikabteilung weiter geben. Ich glaube die wissen selber nicht wo der Fehler liegt. Ich habe wieder eine Mail bekommen. In dieser steht das ich den Sensor einer Zone zuordnen soll. Hab schon geschaut aber noch nichts gefunden wie es geht. Ich soll den auch meine Adresse senden. Sie wollen prüfen od die mir einen neuen senden können. Ist schon komisch, ich habe auch nicht so viele Geräte im System. Vier Sensoren zwei funktionieren und zwei nicht. Aber warum?
Fabian
Hallo Josef,
tatsächlich habe ich bereits meinen Bewegungsmelder durch einen komplett neuen Melder ersetzt…..das Problem besteht leider weiterhin. Hast du das mit den Zonen ausprobiert?