Kaufgutschein lässt sich nicht einlösen im Shop
Ich habe einen Gutschein für PhilipsHue Online geschenkt bekommen, kann diesen aber jetzt nicht für das gewünschte Produkt einsetzen, weil er an der Kasse nicht akzeptiert wird! Wie kann es sein, das ein gekaufter Gutschein für den Shop dort nicht uneingeschränkt eingelöst werden kann? Das ist doch nicht rechtens! Auf eine Nachfrage per Email habe ich keine Antwort erhalten. Ich dachte, dass Philips ein seriöses Unternehmen sei. Wo steht denn geschrieben, das Kaufgutscheine nur beschränkt einsetzbar sind?
clammer beantwortete Frage 25. November 2022
2 Antworten
DHo hat ja schon grundsätzlich geantwortet.
Bei Rabattgutscheinen gibt es durchaus öfters Einschränkungen.
Das Unternehmen heißt übrigens Signify, Philips Hue ist der Markenname.
clammer beantwortete Frage 25. November 2022