Auf der Support-Webseite heißt es seit einiger Zeit: “Lieber Kunde, aufgrund der globalen Auswirkungen und der Maßnahmen, die gegen den Coronavirus ergriffen werden, kann unser Kundensupport beeinträchtigt werden. Dies kann zu längeren Warte- und Antwortzeiten führen. Wir werden so schnell wie möglich auf Ihre Nachricht in den sozialen Medien und über das Online-Kontaktformular antworten.”
Das Warten nimmt kein Ende. Nachdem man mir bei meinem Besuch in Eindhoven bereits im Oktober 2019 erklärt hat, dass man an einem Update für die Hue HDMI Sync Box arbeitet, um die Problematik mit dem Kanalwechsel und die fehlende Anbindung an Universal-Fernbedienungen in den Griff zu bekommen, müssen wir nun noch länger warten.
Wir sind weiterhin fleißig dabei, die neue Hueblog-App zu entwickeln. Die iPhone-Version der neuen Anwendung ist so gut wie fertig, hier müssen nur noch ein paar kleine Funktionen integriert werden. In den nächsten Tagen werden wir mit der Optimierung für das iPad beginnen, wobei die Basis schon sehr gut aussieht. In ein paar Wochen können wir dann hoffentlich mit die Beta-Testphase starten und ihr könnt aktiv mithelfen, gleichzeitig werden wir dann mit den Optimierungen für Android-Geräte starten.
Ich vertrete eine ganz klare Meinung: Selbst ein so smartes System wie Philips Hue muss per Schalter bedient werden können. Warum? Weil man eben nicht jedes Mal einen Sprachassistenten nutzen oder eine App öffnen möchte, nur weil man das Licht einschalten, ausschalten oder dimmen möchte. Bei mir Zuhause sind vor allem zwei Schalter-Modelle im Einsatz: Über den klassischen Lichtschaltern, von denen ich mich bisher nicht habe trennen können, sitzt in den meisten Fällen ein Friends of Hue Schalter im gleichen Design.
Ab heute wird es draußen richtig schön – und wenn man den ganzen Corona-Mist mal für einen Moment vergisst, kann man sich darüber auch freuen. Ich möchte die Chance gerne nutzen, in meinem Garten ein kleines Hochbeet zu füllen, ein LightStrip ist dort schon montiert. Nun fehlt nur noch eine große Ladung Erde.
Vor drei Wochen hätte in Frankfurt die Light+Building stattfinden sollen, die größte Messe für Beleuchtungstechnik. Auch Signify hätte dort ausgestellt – und vielleicht auch Hue-Neuheiten präsentiert. Unter anderem soll ja ein neuer Philips Hue Light Strip auf den Markt kommen, der neben einer Bluetooth-Anbindung möglicherweise das eine oder andere weitere Extra bieten soll.
Vor knapp zehn Tagen habe ich euch eine relativ einfache Frage gestellt: Welche Funktion wünscht ihr euch für Philips Hue? Doch so einfach die Frage auch klingt, einfach mal beantworten kann man sie nicht. Jeder Nutzer hat unterschiedliche Ansprüche, Vorstellungen und Ideen. Trotzdem hat sich schnell gezeigt, dass einige Funktionen ganz weit oben auf der Wunschliste stehen.
Ich bin ja immer wieder erstaunt, auf welch kreative Ideen die Community kommt. Am Wochenende hat mich Hueblog-Leser Klaus aus München mit einer wirklich sauberen Installation begeistern können, in deren Mittelpunkt der Philips Hue Outdoor LightStrip sowie eine Mülltonnen-Box stehen. Die Problemstellung ist denkbar einfach und dürfte so nicht nur bei einer Mülltonnenbox auftreten: Das Licht soll von vorne beziehungsweise oben kommen, damit man sich nicht selbst im Schatten steht.
Momentan ist in der Hue-Welt nicht besonders viel los, aktuell läuft alles irgendwie auf Sparflamme. Trotzdem habe ich mir gedacht, dass es für das Wochenende eine tolle Idee ist, noch einmal alle Meldungen der Woche für euch aufzubereiten. Gerade im stressigen Alltag kann es ja durchaus vorkommen, dass man mal einen Artikel übersieht.
In den kommenden Tagen dürften zahlreiche Leser etwas mehr Zeit Zuhause verbringen und damit die Möglichkeit haben, sich etwas mehr mit dem Hue-System zu beschäftigen. Ich habe beispielsweise geplant, meine mittlerweile etwas überfüllte HomeKit-App mal wieder ein wenig auf Vordermann zu bringen. Gleichzeitig möchte ich euch aber eine ganz andere Frage stellen: Wie könnte Philips Hue eurer Meinung nach noch besser werden?
Fabian