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Hallo,

ich habe seit kurzem das Problem das sich eine meiner 3 Hue Play nicht mehr einzeln schalten lässt. Sie wird als „nicht erreichbar“ angezeigt.

Lampe vom Strom nehmen und Bridge neustarten wurde als erstes probiert. Hatte keinen Effekt.

Sie lässt sich jedoch über den Raum und über den Dimmschalter an/aus schalten. Ich habe sie daraufhin mit dem Dimmschalter resetet. Danach neu verbunden und es funktioniert wieder, für etwa 10min. Dann ist sie wieder nicht erreichbar, ein erneuter Reset führt zu gleichem Ergebnis.

Ist sie defekt?

Ich habe eine recht komplexe Installation und möchte ungern alles zurücksetzen.

cduser beantwortete Frage 1. November 2022