Amaze Platine durchgebrannt
Hallo,
bei unserer Lampe „Amaze“ von 2018 ist pünktlich zu Weihnachten die Platine durchgebrannt.
Leider ist Philips nicht besonders kundenorientiert, sodaß ich nur die Info bekam „Pech gehabt, ausserhalb der Garantie und der Kulanz“…
Hat jemand eine Idee, ob/wo man vielleicht eine Austausch-Platine bekommt oder ob man zumindest das Lichtband noch irgendwie wieder verwenden kann? Ist schon ärgerlich, bei einer Lampe, die 250€ kostet…
Danke für Eure Antworten und einen guten Rutsch ins neue Jahr
2 Antworten
Ja ich hab das Problem auch schon gehabt. Eigentlich ne Frechheit. Bei mir sind die Platinen in einer Tischlampe und in 2 Strips defekt. Alles ausserhalb der Garantie. Aber ich kann es so halb nachvollziehen. Wenn man die Platinen so kaufen könnte, könnte man damit auch super DIY Projekte umsetzen.
Warum hast Du nicht gleich beim Hersteller nach einer Ersatzplatine gefragt? Woanders dürfte das nicht zu bekommen sein.
Frederick
Fabian
Natürlich habe ich beim Hersteller nachgefragt. Aber die Antwort ist genauso ernüchternd… Wie erwähnt… Kundenservice für die Tonne…
Es gibt bei denen keine Platine