Hallo,

bei unserer Lampe „Amaze“ von 2018 ist pünktlich zu Weihnachten die Platine durchgebrannt.

Leider ist Philips nicht besonders kundenorientiert, sodaß ich nur die Info bekam „Pech gehabt, ausserhalb der Garantie und der Kulanz“…

Hat jemand eine Idee, ob/wo man vielleicht eine Austausch-Platine bekommt oder ob man zumindest das Lichtband noch irgendwie wieder verwenden kann? Ist schon ärgerlich, bei einer Lampe, die 250€ kostet…

Danke für Eure Antworten und einen guten Rutsch ins neue Jahr

Kobi Kobsen beantwortete Frage 1. Januar 2023