Noch konnte ich es nicht selbst testen, euer Feedback ist aber ziemlich eindeutig: Bei Ambilight+Hue läuft derzeit nicht alles rund. Wie ich ja bereits im März berichten konnte, hat Philips das Oreo-Update für seine mit Android TV ausgestatteten Fernseher bereits ausgerollt. Mit enthalten ist auch die bereits seit Anfang 2018 versprochene bessere Anbindung von Philips Hue an die Ambilight-Funktion der Fernseher.
In den vergangenen Wochen haben sich immer mehr Nutzer mit Problemen bei der Hue White gemeldet. Sie schaltet sich nicht komplett aus. Ich habe schon vor einiger Zeit auf Facebook zahlreiche Kommentare zum Thema gelesen und in den vergangenen Wochen vermehrt E-Mails dazu erhalten. Alles dreht sich um die Hue White mit E27-Sockel, die trotz Ausschalten in der App noch ganz leicht leuchtet.
Wer seine Hue-Lampen mit Alexa steuert, könnte seit heute Mittag von Problemen betroffen sein. Heute habe ich am frühen Nachmittag einen Anruf von meinem Nachbarn bekommen. Er könne seine Hue-Lampen nicht mehr richtig mit Alexa steuern. Normalerweise eine einfache Sache, zuletzt war es einfach ein ausgeschalteter Lichtschalter. Dieses Mal konnte aber auch ich nicht helfen: Alle Geräte neu gestartet, den Alexa Skill neu eingerichtet sowie das Löschen und Hinzufügen von betroffenen Lampen brachte keine Besserung.
Seit einigen Tagen haben iOS-Nutzer Probleme mit der Steuerung von Hue-Lampen mit Siri. Es geht um ein ganz spezielles Wort. Ich habe mich vor ein paar Tagen ziemlich gewundert, als ich nicht mehr „Hey Siri, schalte das Licht im Esszimmer aus“ sagen konnte. Immer wieder gab es als Antwort lediglich: „Hmm, das kann ich in HomeKit nicht tun, da ich mir nicht sicher bin, was du mit 'schalte‘ meinst.“
Anscheinend gibt es kleinere technische Probleme mit dem fünf Meter langen Philips Hue Outdoor LightStrips. Da ich den Philips Hue Outdoor LightStrip ja schon einige Tage im Einsatz habe, ist es mir bereits aufgefallen: Die letzten Zentimeter leuchten nicht. Ich wollte mich allerdings nicht so weit aus dem Fenster lehnen, wie es es vor ein paar Monaten bei der Philips Hue Lily getan habe.
In der Hueblog-App könnt ihr euch ab sofort wieder problemlos anmelden. Vielen Dank für eure zahlreichen Hinweise. Eine kurze Status-Meldung aus eigener Sache: Der Login in der Hueblog-App für das iPhone und Android-Smartphones funktioniert jetzt wieder korrekt. Ihr könnt euch also ganz einfach registrieren, einloggen und danach Kommentare unter den Blog-Beiträgen hinterlassen. In den vergangenen Wochen war der Login leider defekt.
Seit einigen Tagen rollt Philips ein großes Firmware-Update für fast alle seiner Hue-Lampen aus. Allerdings scheint es Probleme mit Alexa zu geben. Seit dem 14. November bietet Philips ein Software-Update für viele seiner Hue-Lampen an, das in den letzten sieben Tagen nach und nach an alle Nutzer ausgerollt wurde. Mit dem Update soll die Erreichbarkeit der Lampen verbessert werden, außerdem kann eine Lampe jetzt nur noch 30 Minuten lang mit dem Dimmer-Schalter gekoppelt werden, nachdem sie eingeschaltet wurde – das soll die Sicherheit verbessern.
Fabian